铜仁市人民医院全面启用MPDS系统 充分利用黄金时间有效抢救患者

　　“喂，铜仁市120，事发地点在哪？您电话号码多少？请告诉我具体发生了什么事？”此时铜仁市人民医院120急救中心调度员一边迅速派出急救车，一边电话仍在继续“您好，您听我说，别急，患者现在还有呼吸么？将患者放置于仰卧位，并放在地上或硬板上，注意清除口、鼻腔异物，心脏按压位置为双乳头连线中点，单手掌跟覆其上，另一手从掌背交叉握紧，按压每分钟至少100次，按压深度至少5—6cm。现在救护人员来了么？来了就请交给救护人员，谢谢您的配合”。

　　10月10日，笔者走进铜仁市人民医院120急救中心，听见了调度员的接线内容，发现与以往的120接线调度有很大的改进，在以前的调度中，急救中心接到电话后立即派车，两三分钟后再由车上的急救医生打电话给病人家属进行医学指导。这样的指导通常会受到环境、信号等实际情况的制约。

　　经过了解得知，铜仁市人民医院120急救中心全员已经通过国际调度资质培训并取得调度派遣资格证，为启动MPDS系统奠定厚实的力量支撑。日前，该院全面启用医疗优先分级调派系统(简称“MPDS”)，将指导现场人员力所能及地采取措施自救和互救，以稳定病人的情况，弥补了救护车到达前的急救空窗期，使急救更加人性化，以最大限度地提高救治成功率。

　　MPDS主体是一个智能软件。收集总结了全世界范围内的急救病例处理方法，将患者主诉归类为33种预案，如胸痛、烧伤、动物咬伤、腹痛、触电等。已广泛应用于美、英等多个国家的急救指挥中心。国内第一套MPDS于2010年在苏州急救中心上线，目前已在杭州、深圳、无锡等40多家急救中心投入使用。系统通过标准化的流程，由接线调度员向报警人询问几个简单的问题，迅速判断求助者的病情严重程度，然后针对性调查急救资源，并给予求助者相应的医学指导。MPDS能很好地利用“黄金时间”，调度员在接到的报警后，一方面迅速派遣救护车出发，另一方面不挂断电话，迅速指导现场人员救护，最大限度抢救病人的生命。

　　120急救中心主任郑志勇说:“MPDS系统正式启动后，希望市民拨打120电话时，积极配合急救中心调度员的提问，尽可能冷静平稳的交代清楚事发地点、联系电话、患者年龄、性别、意识、呼吸等信息，且不要离开患者身边，这样可以让调度员最快地了解到急救现场的情况，在派出急救车的同时，给予市民及时、有效、可行的自救和互救指导。我们使用这套系统的目的，是希望能更加有效地抢救患者的生命”。